Sisällys
Laaja Pelitarjonta
Olemme rakentaneet peliympäristömme tarjoamaan asiakkaillemme yli 3000 erilaista pelivalintaa, jotka käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat. kasino ActionCasino toimii yhteistyössä alan johtavien toimittajien kanssa turvatakseen laadukkaan kokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Pelivalikoimamme jakautuu seuraaviin pääkategorioihin, mistä jokainen on ollut huolellisesti valikoitu vastaamaan erilaisia pelimieltymyksiä. Slotit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, ja lisäämme valikoimaa viikottain uusilla peliversioilla. Pöytäpelit tarjoavat aitoa kasinoelämystä, kun taas live-kasinossakin pääset nauttimaan aidosta tunnelmasta suoraan omasta kodistasi.
Kehittäjät ja Tekniikka
Meillä on yhteistyötä yli 50 arvostetun pelinkehittäjän kera. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play ovat ainoastaan muutamia näytteitä kumppaneistamme. Jokainen pelimme toimivat HTML5-teknologialla, mikä takaa toimivan pelikokemuksen sekä tietokoneella, tabletilla kuin mobiilissa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Jättipottipelit | yli 120 | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva ja Lisenssi
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen myöntämälle MGA-lisenssille, joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme jatkuvasti turvatakseen reilun pelaamisen ja asiakkaiden suojan.
Käytämme 256-bittistä salausta kaikessa datansiirrossa, mikä on samanarvoinen kuin pankkien hyödyntämää suojaustasoa. Kaikki henkilötiedot sekä maksutapahtumat käsitellään tiukkojen tietosuoja-asetusten mukaisesti. Peliemme tulokset tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien tahojen toimesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs, jotka takaavat satunnaislukugeneraattorien suorituskyvyn oikeellisuuden.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletuslimittien asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittely pelitilanteiden hallintaan
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai pysyvästi
- Pelitaukojen aktivointi tarvittaessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kera tukipalveluissa
- Lasten pelaamisen estojärjestelmät
Bonusohjelma
Olemme kehittäneet kattavan bonusohjelman, mikä palkitsee käyttäjiä kaikissa pelivaiheissa aloittelijoista uskollisuusasiakkaisiin. Liittymisbonuksemme on kehitetty tarjoamaan tuleville käyttäjille mahdollisuus tutustua pelivalikoimaamme lisävaroin.
Uskollisuusohjelmassamme on kuusi eri tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite. Kukin taso mahdollistaa uusia etuja, kuten suurempia cashback-prosentteja, nopeampia kotiutuksia ja henkilökohtaisia tarjouksia.
| Liittymisbonus | 100% – 500€ | 35x | 30 päivää |
| Maksukätevyysbonus | 50% enintään 200€ | 30x | 21 päivää |
| Rahat takaisin | 10-25% | Ei kierrätystä | 7 päivää |
| Vapaat kierrokset | 20-100 kpl | 40-kertaiset voitot | 14 päivää |
Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja niin talletuksiin että kotiutuksiin. Hoidamme talletukset heti, ja nostot käsitellään yleensä 24 h kuluessa, vaikkakin useimmat digitaaliset maksutavat ovat huomattavasti pikaisempia.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (talletukset välittömät, kotiutukset 1-3 arkipäivää)
- Verkkopankit: Nordea, OP, Danske Bank (välittömät maksut)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter (talletukset ja nostot välittömät)
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (käsittely alle tunti)
- Prepaid-kortit: Paysafecard (vain talletuksiin)
- Trustly: Nopeat siirrot ilman kirjautumista
Pienin talletuksemme on 10 euroa useimmilla maksutavoilla, kun taas kotiutukset alkavat 20 eurosta. Kuukausittainen kotiutusraja vaihdellen kanta-asiakastason mukaan välillä 5000€ – 50000€.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiimimme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka vastaavat kyselyihin keskimäärin kolmen minuutin sisällä live-chatissa.
Yhteydenotto-vaihtoehtoja ovat suora chat, sähköposti osoitteessa tuki@actioncasino.fi että puhelinpalvelu suomalaisella numerolla. Lisäksi ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista ja maksutavoista.
Tekninen Tuki
Tekninen tukitiimimme selvittää peliongelmia, kirjautumishaasteita ja transaktioihin liittyviä kysymyksiä. Käytämme etäyhteystyökaluja, jotka mahdollistavat nopean ongelmien selvittämisen ja ratkaisemisen. Vastausaikamme kriittisiin ongelmiin on alle 15 minuuttia, mikä on alan parhaimpia.
Pelaajien palaute on meille ensiarvoisen tärkeää. Keräämme säännöllisesti asiakastyytyväisyyskyselyitä ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti saamiemme kommenttien perusteella. Nykyinen asiakastyytyväisyysarvosanomme on 4.6/5, joka perustuu yli 12000 käyttäjän arviointiin.